Spēkā no: 2026. gada 19. septembra
Pārzinis: Akciju sabiedrība "Protezēšanas un ortopēdijas centrs"
I. Vispārīgie noteikumi
1.Šī sīkdatņu politika (turpmāk – Politika) reglamentē sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju izmantošanu akciju sabiedrības "Protezēšanas un ortopēdijas centrs" (reģistrācijas Nr. 40003012251, juridiskā un faktiskā adrese: Pērnavas iela 62, Rīga, LV-1009, tālrunis: +371 20662226, e-pasts:
- poc.lv – Medicīnas centra POC informatīvā vietne un pakalpojumu pieteikšanas platforma;
- veikals.poc.lv – Medicīnas un ortopēdijas preču e-komercijas veikals.
2.Medicīnas centrs apņemas nodrošināt vietņu apmeklētāju personiskās informācijas drošību un tiesību aizsardzību saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula jeb VDAR), Informācijas sabiedrības pakalpojumu likumu (ISPL) un Datu valsts inspekcijas (DVI) vadlīnijām par sīkdatņu izmantošanu.
3.Politikas mērķis ir sniegt skaidru, godīgu un visaptverošu informāciju par to, kādas tehnoloģijas tiek izmantotas vietnēs, kādiem nolūkiem tās kalpo, cik ilgi tiek glabāti iegūtie dati un kā lietotājs var brīvi kontrolēt savu izvēli.
II. Kas ir sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas?
4.Sīkdatne (Cookie) ir neliela teksta datne (burti un skaitļi), kas tiek nosūtīta un saglabāta Jūsu galaierīcē (datorā, viedtālrunī, planšetdatorā vai viedierīcē) brīdī, kad apmeklējat tīmekļa vietni. Katrā nākamajā apmeklējuma reizē sīkdatnes tiek nosūtītas atpakaļ uz izcelsmes vietni vai citu vietni, kas atpazīst šo sīkdatni. Sīkdatnes darbojas kā konkrētās vietnes atmiņa, ļaujot atcerēties Jūsu izvēlētos iestatījumus (piemēram, valodu, fontu izmēru), saglabāt iepirkumu groza saturu vai padarīt vietnes lietošanu ērtāku un drošāku.
III. Sīkdatņu kategorijas un klasifikācija
Medicīnas centra vietnēs izmantotās sīkdatnes tiek klasificētas pēc trim galvenajiem kritērijiem:
1. Atbilstoši to nolūkam:
- Tehniskās (nepieciešamās) sīkdatnes: Šīs sīkdatnes ir kritiski svarīgas vietnes un tās funkciju pamatdarbībai (piemēram, satura attēlošanai, lietotāja sesijas uzturēšanai, groza darbībai e-veikalā, drošības nodrošināšanai, piekrišanas preferenču saglabāšanai). Bez šīm sīkdatnēm vietne nevar pilnvērtīgi funkcionēt.
- Funkcionālās (personalizētās) sīkdatnes: Nodrošina uzlabotu funkcionalitāti un personalizāciju, atceroties lietotāja veiktās izvēles (piemēram, pieejamības rīka iestatījumus, valodas iestatījumi).
- Analītiskās (statistikas) sīkdatnes: Ļauj uzskaitīt apmeklējumu skaitu, datplūsmas avotus un analizēt lietotāju navigācijas maršrutus. Iegūtie dati palīdz novērtēt vietnes veiktspēju un ieviest ergonomiskus un tehniskus uzlabojumus.
- Mārketinga (mērķauditorijas un reklāmas) sīkdatnes: Tiek izmantotas, lai fiksētu lietotāja preferences un pārlūkošanas paradumus ar mērķi rādīt atbilstošas un personalizētas reklāmas mūsu vai partneru platformās (piemēram, Google un Meta tīklos).
2. Atbilstoši to izcelsmei (pārvaldības struktūrai):
- Pirmās puses (First-party) sīkdatnes: Izvieto pats Pārzinis (poc.lv vai veikals.poc.lv), un to vāktos datus apstrādā vienīgi Pārzinis.
- Trešo pušu (Third-party) sīkdatnes: Izvieto neatkarīgi partneri un pakalpojumu sniedzēji (piemēram, Google, Meta/Facebook, YouTube), kuru rīki vai spraudņi ir integrēti vietnē. Šo personu veiktajai datu apstrādei piemērojami attiecīgo trešo pušu privātuma un sīkdatņu noteikumi.
3. Atbilstoši to glabāšanas termiņam:
- Sesijas sīkdatnes (īslaicīgās): Tiek glabātas tikai pārlūkprogrammas darba sesijas laikā un tiek automātiski dzēstas brīdī, kad aizverat pārlūka logu vai cilni.
- Pastāvīgās sīkdatnes (ilglaicīgās): Tiek saglabātas lietotāja iekārtā noteiktu laika periodu pēc sesijas beigām vai līdz brīdim, kad tās tiek manuāli izdzēstas.
IV. Sīkdatņu veidošanas nolūks un tiesiskais pamats
5.Tehniskās / Nepieciešamās sīkdatnes tiek izvietotas, pamatojoties uz Informācijas sabiedrības pakalpojumu likuma 7.1 panta otro daļu un VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu (Pārziņa leģitīmā interese nodrošināt drošu, funkcionējošu un stabilu pakalpojumu). Saskaņā ar normatīvajiem aktiem par šo sīkdatņu izmantošanu iepriekšēja piekrišana netiek prasīta, jo bez tām pakalpojuma sniegšana nav iespējama.
6.Analītiskās un Mārketinga sīkdatnes tiek izvietotas un apstrādātas tikai pēc tam, kad saņemta Jūsu brīvi sniegta, konkrēta, apzināta un viennozīmīga piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts un Informācijas sabiedrības pakalpojumu likuma 7.1 panta pirmā daļa). Pirms Jūsu piekrišanas sniegšanas šīs sīkdatnes netiek iestatītas un dati netiek vākti.
7.Jūsu atteikšanās no analītiskajām vai mārketinga sīkdatnēm nekādā veidā neierobežo Jūsu iespējas izmantot poc.lv un veikals.poc.lv pamatpakalpojumus, pieteikt vizīti vai veikt pirkumus.
V. Vietnē poc.lv lietoto sīkdatņu saraksts
Tīmekļa vietne poc.lv kalpo kā Medicīnas centra POC informatīvā lapa un pakalpojumu/speciālistu pieteikšanas vietne. Šajā vietnē tiek izmantotas šādas sīkdatnes:
1. Nepieciešamās un funkcionālās sīkdatnes (Piekrišana netiek prasīta)
| Nosaukums | Piegādātājs / Puse | Nolūks | Glabāšanas termiņš |
|---|---|---|---|
| CookieScriptConsent | Pirmā puse (poc.lv / Cookie-Script) | Saglabā apmeklētāja izvēli un piekrišanas statusu par sīkdatņu kategoriju izmantošanu. | 1 gads |
| PHPSESSID vai session_id | Pirmā puse (poc.lv) | Nodrošina lietotāja sesijas uzturēšanu, servera komunikāciju un drošu vietnes navigāciju. | Sesijas laiks |
| userway- / accessibility* | Trešā puse (UserWay) | Saglabā vietnes pieejamības rīka lietotāja iestatījumus (fonta palielināšana, krāsu kontrasts, teksta atstatums). | 1 mēnesis - 1 gads |
2. Analītiskās un statistikas sīkdatnes (Nepieciešama piekrišana)
| Nosaukums | Piegādātājs / Puse | Nolūks | Glabāšanas termiņš |
|---|---|---|---|
| _ga | Trešā puse (Google Analytics) | Piešķir unikālu anonīmu identifikatoru, ko izmanto statistikas aprēķiniem par vietnes lietojumu un apmeklējumiem. | 2 gadi |
| ga (piem., _ga_XXXXXXXXXX)* | Trešā puse (Google Analytics 4) | Uztur un uzskaita lapu skatījumu skaitu, lietotāja sesijas ilgumu un mijiedarbības notikumus. | 2 gadi |
| _gid | Trešā puse (Google Analytics) | Atšķir lietotājus un reģistrē unikālos apmeklējumus 24 stundu periodā. | 24 stundas |
| _gat | Trešā puse (Google Analytics) | Regulē pieprasījumu skaitu uz Google Analytics serveriem intensīvas datplūsmas gadījumā. | 1 minūte |
3. Mārketinga un multimediju satura sīkdatnes (Nepieciešama piekrišana)
| Nosaukums | Piegādātājs / Puse | Nolūks | Glabāšanas termiņš |
|---|---|---|---|
| _fbp | Trešā puse (Meta Platforms Ireland Ltd.) | Izmanto Facebook reklāmu efektivitātes mērīšanai, konversiju fiksēšanai un personalizētas reklāmas rādīšanai. | 3 mēneši |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Trešā puse (YouTube / Google) | Mēra interneta joslas platumu un atskaņotāja parametrus iegultajiem video materiāliem poc.lv vietnē. | 6 mēneši |
| YSC | Trešā puse (YouTube / Google) | Reģistrē unikālu identifikatoru, lai uzturētu statistiku par to, kādus YouTube video lietotājs ir skatījies. | Sesijas laiks |
| GPS | Trešā puse (YouTube / Google) | Reģistrē unikālu ID mobilajās ierīcēs, lai pielāgotu video straumēšanas kvalitāti pēc aptuvenās atrašanās vietas. | 1 diena |
VI. E-veikalā veikals.poc.lv lietoto sīkdatņu saraksts
Tīmekļa vietne veikals.poc.lv ir distances tirdzniecības platforma, kas darbojas uz PrestaShop e-komercijas dzinēja bāzes. Lai nodrošinātu pasūtījumu noformēšanu, maksājumus un preču pārvaldību, tiek izmantotas šādas sīkdatnes:
1. Nepieciešamās un funkcionālās sīkdatnes (Piekrišana netiek prasīta)
| Nosaukums | Piegādātājs / Puse | Nolūks | Glabāšanas termiņš |
|---|---|---|---|
| PrestaShop- (PrestaShop hash)* | Pirmā puse (veikals.poc.lv) | Būtiska e-veikala sīkdatne: uztur klienta autorizāciju, pirkumu groza saturu, izvēlēto piegādes veidu un valūtu. | 20 dienas - 1 gads |
| CookieScriptConsent | Pirmā puse (veikals.poc.lv / Cookie-Script) | Reģistrē e-veikala apmeklētāja izvēli un piekrišanu noteiktām sīkdatņu kategorijām. | 1 gads |
| ps_cookie_ / PHPSESSID* | Pirmā puse (veikals.poc.lv) | Nodrošina drošu savienojumu, lietotāja sesijas autentifikāciju un datu integritāti. | Sesijas laiks |
| cart_id | Pirmā puse (veikals.poc.lv) | Piesaista grozā ieliktās preces konkrētajam pircējam līdz pirkuma pabeigšanai vai sesijas noilguma beigām. | Sesijas laiks līdz 30 dienas |
2. Analītiskās un statistikas sīkdatnes (Nepieciešama piekrišana)
| Nosaukums | Piegādātājs / Puse | Nolūks | Glabāšanas termiņš |
|---|---|---|---|
| _ga | Trešā puse (Google Analytics) | Anonīmi identificē lietotājus, lai apkopotu datus par preču kategoriju apmeklējumiem un e-veikala efektivitāti. | 2 gadi |
| ga (piem., _ga_XXXXXXXXXX)* | Trešā puse (Google Analytics 4) | Mēra e-komercijas notikumus: preču apskati, pievienošanu grozam un pirkuma piltuves pabeigšanu. | 2 gadi |
| _gid | Trešā puse (Google Analytics) | Uzskaita apmeklētāju sesijas un unikālās mijiedarbības 24 stundu griezumā. | 24 stundas |
3. Mārketinga un mērķauditorijas atlases sīkdatnes (Nepieciešama piekrišana)
| Nosaukums | Piegādātājs / Puse | Nolūks | Glabāšanas termiņš |
|---|---|---|---|
| _fbp | Trešā puse (Meta Platforms Ireland Ltd.) | Fiksē pirkumu un preču apskates notikumus, lai optimizētu mērķauditorijas reklāmas sociālajos tīklos (Facebook/Instagram). | 3 mēneši |
| _gcl_au | Trešā puse (Google AdSense / Ads) | Tiek izmantota Google Ads reklāmas konversiju rādītāju un efektivitātes eksperimentu reģistrēšanai. | 3 mēneši |
| test_cookie | Trešā puse (Google DoubleClick) | Pārbauda, vai apmeklētāja pārlūkprogramma pieļauj un atbalsta sīkdatņu izmantošanu. | 15 minūtes |
VII. Informācija par piekrišanas saņemšanu
8.Apmeklējot vietni poc.lv vai veikals.poc.lv, lietotājam tiek attēlots skaidrs, nepārprotams un labi pamanāms paziņojums (sīkdatņu josla / logs).
9.Paziņojumā tiek sniegta informācija par sīkdatņu izmantošanas nolūkiem un piedāvātas līdzvērtīgi noformētas izvēles iespējas:
- "Piekrītu visām" – lietotājs atļauj izmantot visas norādītās sīkdatnes (arī analītiskās un mārketinga);
- "Noraidīt visu" – tiek iestatītas tikai tās sīkdatnes, kas ir absolūti vajadzīgas vietnes un e-veikala funkcionēšanai;
- "Atļaut izvēlētās" – tiek iestatītas tikai tās sīkdatnes, kas ir atzīmētas (spēkā tikai veikals.poc.lv);
- "Iestatījumi" – lietotājam tiek atvērts panelis, kurā var atsevišķi atzīmēt vēlamās sīkdatņu kategorijas ar brīvi konfigurējamiem slēdžiem (pēc noklusējuma neatzīmētiem).
VIII. Sīkdatņu pārvaldība un piekrišanas atsaukšana
10.Atsaukšanas vienkāršība: Jums ir tiesības jebkurā brīdī atsaukt savu doto piekrišanu tikpat viegli, kā tā tika sniegta.
11.Piekrišanas atsaukšanai vai izvēļu maiņai Jūs varat:
- Noklikšķināt uz saites "Sīkdatņu iestatījumi", kas atrodas katras vietnes apakšējā daļā (kājenē) vai ekrāna stūrī esošās piekrišanas ikonas;
- Izvēlēties attiecīgās kategorijas un noklikšķināt "Atļaut"/"Aizliegt" pēc tam nospiežot pogu "Saglabāt".
IX. Datu nodošana uz trešajām valstīm
12.Izmantojot noteiktas trešo pušu sīkdatnes (Google Analytics, Meta Pixel, YouTube), apkopotā informācija var tikt nosūtīta un apstrādāta ārpus Eiropas Savienības (ES) un Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ), jo īpaši Amerikas Savienotajās Valstīs (ASV).
13.Datu pārsūtīšana notiek, balstoties uz:
- Eiropas Komisijas lēmumu par ES un ASV datu privātuma satvara (EU-US Data Privacy Framework) pietiekamību;
- ES līguma standartklauzulām (Standard Contractual Clauses – SCC), ko Pārziņa partneri (Google LLC, Meta Platforms Inc.) ir iekļāvuši savos pakalpojumu līgumos, garantējot atbilstošu datu aizsardzības līmeni saskaņā ar VDAR 46. pantu.
X. Politikas grozījumi
Medicīnas centram ir tiesības jebkurā brīdī vienpusēji atjaunināt šo Politiku, lai nodrošinātu tās atbilstību jaunākajām normatīvo aktu prasībām, DVI uzraudzības vadlīnijām vai tehnoloģiskajām izmaiņām vietnēs. Visas izmaiņas stājas spēkā ar to publicēšanas brīdi vietnēs poc.lv un veikals.poc.lv. Būtisku izmaiņu gadījumā vietņu apmeklētājiem atkārtoti tiks lūgta piekrišana sīkdatņu izmantošanai.
